Политика доставки и возврата

Политика доставки

Доставка

EuroWood осуществляет доставку продукции по всей территории Грузии.

• Обработка заказов производится в течение 1–3 рабочих дней.
• Срок доставки зависит от наличия товара и адреса.
• После подтверждения заказа наш представитель свяжется с вами для уточнения деталей доставки.
• В случае нестандартных размеров или мебели, изготовленной по предварительному заказу, срок доставки может быть увеличен, о чем клиент будет уведомлен заранее.
• Стоимость и условия доставки будут указаны при оформлении заказа или согласованы индивидуально.

Политика возврата и возмещения

Возврат

Потребитель имеет право на замену или возврат товара с повреждениями или производственными дефектами в соответствии с действующим законодательством Грузии.

Возврат возможен в следующих случаях:

• Товар доставлен поврежденным;
• Товар имеет производственный дефект;
• Доставленный товар не соответствует заказанному.

Запрос на возврат должен быть зафиксирован в течение максимум 14 календарных дней с момента получения товара.

Возврат не принимается, если:

• Товар поврежден потребителем;
• Товар был использован или потерял свой первоначальный вид;
• Товар изготовлен по индивидуальному заказу или с измененными по требованию потребителя спецификациями, за исключением случаев производственного дефекта.

Возврат средств

В случае одобрения запроса на возврат, денежные средства будут возвращены тем же способом оплаты, которым была произведена оплата, в течение максимум 14 рабочих дней.